“那肯定不行，下次护士小姐未必还会这么客气。”
“对啊，所以得想个办法才好。本来能挂上邱教授的专家号是个好事，谁知后面成了这个样子，反而让人烦心。”
李松能理解陈岩的苦衷，可贝思这个产品又不是他研发的，能否挂上专家号，他可说不上来，甚至连为什么挂不上都不清楚。
这时，李松想起了任乃轩，这位老同学虽然离开了软件开发部，但贝思毕竟是他的作品，对于相关情况，应该不至于完全不知情。
于是李松拨通了任乃轩的手机，说了下陈岩遇到的问题。
任乃轩告诉他：贝思现在发展到了60多万用户，很多人都是冲着能挂专家号这个功能来的，因此到了后来，专家号开始不够用了。
此外，由于贝思占用了大量专家号资源，导致通过网上其他途径很难挂到号，甚至在医院现场都没有号了，这引起了很多病患的强烈不满。
医院在接到大量投诉后，不得不对贝思施加限制，由原来的不设限，下调到最多只能获得一个专家四分之一的号，这就导致贝思这边也是僧多粥少，很难挂到专家号了。
听了任乃轩的介绍，李松才明白了其中缘故。
至于解决的办法也是有的，任乃轩告诉他一个秘密：专家号都是提前3天开抢的，比如每个星期一上午的专家号，在上个星期五的零点，就可以要求贝思挂专家号了。因此，贝思用户一定要抢在这个时候跟贝思对话，下达挂专家号的指令，否则时间上稍微晚一点，就有可能挂不上。
李松将这些情况转告了陈岩，然而陈岩有个问题：“大约一个月前，我帮我爸挂专家号的时候是星期二，结果很快就挂到了邱教授星期三的专家号，没有任乃轩说的这么难啊，这又是怎么回事？”
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