她很想帮助他们，但是她的意识很清楚，除了给他们精神的慰藉，她什么都做不到。
见她一直都不说话，终于有百姓忍不住喊了起来，
“娘娘，您怎么不说话啊。”
“娘娘，您不是仙女下凡吗？您救救我们啊。”
听着他们一声声的呼喊，戚卿苒只觉得心中万分的难受。
过了许久，她才缓缓的开口道，“我没有办法让这雪停止，但是我会尽我之能去筹集食物，炭火，药材。”
这是她唯一能做的。
“皇上也在想办法，朝臣们也在努力。”
“你们不要放弃，我相信我们一定会度过这次的难关的。”
戚卿苒鼓励的说道。
可是，百姓们却不听她说的。
早在她说她没有办法停止这场风雪的时候，百姓们就露出了绝望。
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