让退房风波这么一闹，酒店顿时乱作一团。甚至一些正在这里入主的客人们，闻讯也纷纷跑下楼来，办理退房。
前台的工作人员以及大堂经理，急得满头大汗。
按理来说，出现如此大规模的退房情况，第一反应就是同行捣乱，专门来这里制造问题和麻烦的。
但是，这一批退房的客人之中，有不少是十几年的老客户，他们不会无理取闹。
所以同行栽赃的设想并不成立，但原因出在那里，大酒店的工作人员谁也说不清楚。
毕竟，这种情况，还是头一次见。
“尊敬的客人，请给我们一些时间，调查此事！”
“但我能向你们保证，我们酒店，绝对没有任何问题！更不可能有什么脏东西！”
“顺便说一句得罪同行的话，我们酒店开业至今几十年了，还从未有过任何命案或死人的情况！你们去其他大酒店，不见得比我们这里干净！”
但任凭工作人员如何解释，退房的客人们是铁了心了。
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