“您看您的车停在这里,您也用不成,我们呢确实也理解您的心情,这好端端的放着就被撞了。”
“所以我呢和我们的领导进行了沟通,我们的领导也和上面的领导汇报申请过,现在总算是有了个结果。”
周毅不动声色,出来社会上混,最基本的话术你要了解。
不管销售还是售后,总会给你营造出一种他为了你的要求,而各种繁忙各种累的情况。
并且总是会在不经意间提起,那意思就是让你知道,你看吧,你一个条件,我就得跑断腿,我都这么有诚意了,你总得买吧。
古经理一边说一边观察着周毅的反应,见对方依旧面无表情,随即继续说道:
“周先生,所以现在呢,我们领导提出了这样的一个解决方案,那就是,由我们店里免费给你修车,然后呢,送你三次保养。”
“然后呢,我们帮你把那个学徒喊来,进行协商,让他赔偿您一部分现金,您看这個方案如何?”
这是古经理想到的最佳解决方案了。
你周先生要修车,好,我们免费修,我们还送伱保养,然后你还要赔偿,也行,但是这个我们不赔偿,得让那个学徒赔。
事实上很多和四s店打过交道的人都知道,他们一般来说不会赔你钱,他们会用各种各样的服务来代替钱。
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