「我记得了…我知道我犯下的所有错误…非常抱歉。」我哼哼唧唧地道。
现在我总算抹除掉先前那种对她「一见就跑」的恐惧,一来我知道逃跑毫无作用;二来我从那一段回忆看出只要对她保持礼貌、诚恳,就有机会获得豁免。那麽唯有豁出去吧。
「先生,可是您这段时间又违反了两项商场规则——」
「小姐啊!我那知道商场会有那麽多规则?!你这客户服务简直差到爆!要人守规则,又不提醒别人商场有什麽、有多少规则……」我原摆出一副毫不畏惧的样子去斥责她,可她那锐利的粉红目光彷佛散发刺穿我内心的光茫,勇气没维持到十秒就离我而去,「所谓不知者无罪,对不?请…原谅…我的过错吧,我…下次不会再犯了对不起。」
我弯腰做出一个90度鞠躬,向她道歉。
空气安静了起来,我留意她的眼睛睁大了一点,又弯着眉毛,嘴巴微微张开。这应该是惊愕的表情吧?老实说看起来还蛮可Ai的——如果是在动画之中。
「先生,所以您是想作出投投诉吗?」她打破沉默,眼珠突然变回绿sE和蓝sE之间。
(哈?!还能投诉你?早说,我就不用一整晚奔波忙碌。)
「是…啊!我不满意你的态度!」我装模作样地放大声量。
「理解你的不知情,因为商场违规的客人、商户、客服人员……实在太多。我以前的因JiNg力不足,并没有第一时间在人们违规的时候出现提醒他们,也没有尽责地将商场的规则告诉给各人。非常抱歉。」我第一次听出她语调具有谦逊与真诚的味道,不再像一个毫无情感的机械人,「我为我的不尽责而向你作出道歉。」她向我做出90度鞠躬的姿势。
「哈哈……客气了客气了……」我错愕不已,本能地装出一个皮笑r0U不笑的笑容。
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